[채널라이브] CS에 대한 착각, 문의가 돈이다 - 신청 안내

[채널라이브] CS에 대한 착각, 문의가 돈이다 - 신청 안내

CS에 대한 착각, 문의가 돈이다

CS, 적을수록 좋다고 생각하시나요?

고객 상담은 매출과 상관 없다고 생각하시나요?

그건 모두 착각입니다.

광고비를 늘려도 매출이 늘지 않는

'퍼포먼스 마케팅의 종말기’,

고객의 지갑을 열 수 있는 해답은

바로 ‘상담’에 있습니다.

아티클을 더 읽고 싶다면?

이오플래닛에 가입해주세요.
로그인 후 모든 아티클을 무료로 볼 수 있어요.

로그인/회원가입

0

둥둥이 채널코퍼레이션 · 콘텐츠 마케터

채널톡 마스코트 둥둥이입니다!

팔로우 🙌 커피챗

둥둥이 님이 작성한 다른 아티클

더보기

매출 300억에서 600억으로, 장인보다 상인 '베리시' 뉴스레터 '파는 사람들'을 시작합니다 그놈의 자사몰, 그래도 자사몰: 돈 안 쓰고 재구매율 높이려면

댓글 0

댓글이 없습니다.

이번주 인기 아티클

불편하다고 이직하나요? 헤드헌터가 말하는 본진의 가치

'제 자리’를 찾는 Career Repotting(분갈이) Project’매주 커리어와 생각이 자라는 콘텐츠를 무료로 받아보세요. [구독하러 가기] * 구독자에게는 <이직의 정석> 저자의 연봉협상 가이드북을 무료로 드립니다. “다른 직장에서 다른 업무...

커리어 리포팅 프로젝트 머스타드씨드컴퍼니 | CEO 1일 전

커리어 리포팅 프로젝트 CEO 1일 전

# 아이템 선정

창업가들이 흔히 듣는 "가장 똑똑하면서 멍청한" 비판.zip

(지극히 개인적인 생각으로 작성되었습니다) 창업가라면 이런 질문 한 번쯤은 들어보셨을 겁니다. 시장성) 시장 사이즈가 어떻게 돼요?독창성) 그거 이미 하는 데 있는데?경쟁력) 대기업이 들어오면 어떻게 할 거에요? 정말 똑똑하고 논리적인 말들과 조언입니다.이러...

HEBA HEBA | CEO 5일 전

HEBA CEO 5일 전

# 아이템 선정

반고흐 그림에서 PO로서의 영감을 얻다

< 그림이 PO에게 주는 영감: 고흐의 밤의 테라스와 해바라기...>PO로서 제품을 기획하고 팀을 이끄는 과정은 창의성과 분석력을 동시에 요구하곤 합니다. 또한 때로는 직관적 영감과 감성적인 통찰이 필요한 순간이 많습니다. 이럴 때 저는 고흐의 그림을 ...

디오니소스 디오니소스 | Product Owner 1일 전

디오니소스 Product Owner 1일 전

인기 아티클 더보기 (3/9)

추천 아티클

스티브 잡스가 사랑한 의사결정 구조 : DRI

팀을 이끌고 있는 리더 혹은 대표라면 새로 합류하는 사람들이 모두 적극적인 오너십을 바탕으로 일하며 결과를 내주길 바랄 겁니다. 마치 모두가 대표인 것처럼 일하는 조직이죠. 그러면 어떻게 회사가 시스템적으로 각 팀원이 강력한 오너십을 가지고 일하는 환경을 만들어줄...

최현일 페오펫 2년 이상 전

최현일 2년 이상 전

잘 될 것 같았는데 안 된 스타트업 CEO들의 특징

필자는 5년째 세상을 바꾸는 기업가들의 이야기를 전하고 있습니다. 운 좋게 토스 팀이 100명이 채 되지 않았을 때 이승건 대표님을 인터뷰했고, 보이저엑스가 딥러닝으로 뭘 하면 좋을 지 고민 중일 때 남세동 대표님을 인터뷰했습니다. 센드버드가 실리콘밸리를 거점으로...

태용 EO 2년 이상 전

태용 2년 이상 전

스타트업에서 핵심인재는 떠나게 되어 있다.

< 핵심인재의 기준이 잘못정해져 있다?...>핵심인재를 선정할 때 가장 잘못평가되는 척도가 있는데 "히스토리"와 "업무독점"에 대한 부분입니다.이 선정 기준에는 C-level, 초기멤버, 오래 일한 사람 등등 해당 인원들이 포함되는 경우가 많습니다. 서...

디오니소스 디오니소스 | Product Owner 9달 전

디오니소스 Product Owner 9달 전