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NEXT CX: AI 상담, 정말 효과 있을까?
채널팀이 AI 에이전트 알프(ALF)의 성과를 공유하는 세미나를 준비했습니다.
알프는 출시 이후 4개월간 누적 고객사 500곳을 돌파했습니다. 누군가 보기에는 아주 큰 숫자가 아닐 수도 있지만, 현업에 종사하는 고객들의 '진짜' 반응이기 때문에 저희는 이 숫자가 굉장히 의미 있다고 보고 있습니다. 실제로 그간 채널톡 AI에 대해 자세히 알고 싶다고 문의 주시는 분들이 정말 많았는데요. 그간의 성과를 제대로 공유드리는 자리를 드디어 마련했습니다.
'AI 상담, 정말 효과 있을까?'는 이랜드이츠와 베리시, 온누리스토어 등 최근 급성장 중인 기업들의 CX 챔피언들을 연사로 모셔 AI 챗봇 사용 경험담과 성과, 그리고 노하우를 듣는 세미나입니다. 채널팀도 감탄했던 이야기들을 공유할 수 있어 뿌듯한 마음으로, 세미나 소식을 안내드립니다.
AI 상담, 정말 효과 있을까?
AI, 한다는 곳은 많은데 진짜 성과를 말하는 곳은 찾기 힘듭니다.
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