안녕하세요, 유저스푼 리서처 채영입니다.

다들 지난번에 제가 공유드렸던 1,500개 UX패턴 분석 글 읽어보셨나요 ㅎㅎ

저는 UX패턴 분석과 함께 UPA 운영을 하면서, 신비한 UX레퍼런스 사전이라는 UX 뉴스레터를 발행하고 있어요.

제목을 보고 “신.동.사”(신비한 동물 사전) 떠올리신 분? 맞아요! 제가 해리포터를 너무 좋아해서 이름을 그렇게 지었어요. (학창 시절 해리포터 시리즈 오픈날을 기다렸던 9N년생들 손 한 번 들어주세요🙌🏻)

UX 세계는 알아갈수록 새로운 매력이 있어요. 누군가 제게 “UX가 무엇인가요?”라고 묻는다면, 저는 ‘친해지고 싶은 사람을 위해 선물을 하는 과정’이라고 답할 것 같아요.

선물을 줄 때, 그 사람의 취향을 맞추려고 노력하잖아요. UX도 똑같아요. 

사용자에게 딱 맞는 경험을 제공하려면, 그들이 어떤 사람인지, 무엇을 좋아하는지, 어떤 문제가 있는지 잘 알아야 하죠. 여기서 바로 유저 리서치가 중요한 역할을 해요.