이제 점포의 접근성보다는 어떤 경험을 제공하느냐가 더욱 중요해졌습니다

아래 글은 2024년 07월 10일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.
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상반기 성적표가 공개되었습니다      

 2024년 상반기 국내 5대 백화점들의 점포별 매출 실적이 공개되었습니다. 이들 70개 점포의 매출을 합산한 결과 약 19조 8,000억 원으로 전년 대비 2.1% 증가한 것으로 집계되었는데요. 확실히 작년부터 시작된 성장 둔화가 올해까지 이어지고 있는 것으로 보입니다.

 특히  상위권 점포와 중하위권 점포 간의 희비가 극명하게 갈렸습니다. 작년 1조 원 클럽에 속했던 12개 점포는 평균 대비 4.5%p나 높은 6.6%의 매출 신장률을 기록한 반면, 나머지 58개 점포는 전년 대비 -2.3% 역신장한 건데요. 특히 흥미로웠던 점은, 상위권 점포 내에서도 꽤나 유의미한 성장률 격차가 보였다는 점이었습니다.