Pre-mature PMF

 

· 우리 팀에 PMF가 오지 않았다는 전조 증상들 5가지.

 

우리가 포커 등에서도 얘기하는 beginner’s luck 같은게 우리 씬에서도 작동하는데, 초기에 기새 좋은 트랙션이나 데모데이 모멘텀처럼 겉으로 보이는 스파크가 있을 때 더 이러한 편향적 해석을 증폭시킨다.

 

우리 팀에 PMF가 오지 않았다는 전조 증상들 5가지.

 

1️⃣ 투자자에게 데모나 파일럿을 성과처럼 포장하기 시작한다 

고객이 돈을 내지 않은 상태의 PoC, 무료 파일럿, 파일럿 후 피드백이 없는 상황을 팀이 “우리가 뭔가 된 것 같다”는 정서로 소비한다면 이는 위험하다. PMF가 있는 팀은 돈이 들어오는 계약으로 자신을 증명하며, 고객의 입으로 시장 평가가 전달된다. 

 

2️⃣ 미팅마다 고객이 칭찬만 한다.

“좋아요”, “흥미롭네요”, “우리 팀도 내부적으로 논의해볼게요.” 이런 고객사들의 말들은 무시해야 할 정도가 아니라 위험한 신호이다. 정말 위급한거다. 그간의 고객 인터뷰에서 고객이 파운더의 눈치를 보고 있다는 의미이며 (파운더가 에고가 큰 확률이 매우 높다), 영업이 아니라 설득 나아가 협박인 경우이며(스타트업에게 자주 적용되지 않는 Top-down 세일즈), 팀 내부에도 투명한 소통문화가 부재할 수 있다. PMF의 본질은 불편·결핍·위험을 해결하는 순간 나타나고, 그때 고객은 칭찬보다 구매 압박을 먼저 건다.