“교육도 돌려봤고 컨설팅도 받았는데, 현업 업무는 그대로입니다.”

최근 조코딩AX파트너스에 들어온 한 대기업 혁신팀장의 첫 마디입니다. 분기마다 AI 교육 예산은 늘어나는데, 현업 회의에서 실제로 바뀐 업무 이야기는 나오지 않습니다. 컨설팅사 보고서는 책장에 꽂혀 있고, 사내 AI 챔피언을 뽑겠다는 공지는 두 번째 시즌째 같은 문구로 돌아옵니다.

혼자 겪는 일이 아닙니다. 미국 RAND 연구소 보고서에 따르면 기업의 AI 프로젝트 80% 이상이 실패합니다. 일반 기술 프로젝트 실패율의 두 배입니다. 맥킨지 2025 AI 현주소 보고서의 수치는 더 극적입니다. 전 세계 기업의 88%가 AI를 도입했지만, 실질적 성과를 낸 곳은 6%에 불과합니다.

실패한 기업 대부분이 가장 먼저 꺼낸 해법도 두 가지였습니다. 전사 AI 교육을 돌리거나, 컨설팅사를 부르는 것. 이 글은 교육과 컨설팅만으로 AX 전환이 움직이지 않는 이유, 그리고 성공한 기업이 한결같이 기업 해커톤부터 시작한 이유를 짚어봅니다. 한국에서 유일하게 Google·OpenAI와 공동 해커톤을 개최한 조직의 관점입니다.