"AI가 콘텐츠를 만드는 시대, 결국 남는 질문은 '그 말을 누가 했는가'입니다."

지난 글에서는 두 번째 P, Program(시리즈화·편성 전략) 을 다뤘습니다. 오늘은 세 번째, Persona(캐릭터 전략) 이야기입니다.

[브랜드가 사람처럼 느껴지는가]
질문 하나로 시작하겠습니다.
여러분의 브랜드를 떠올렸을 때, 얼굴이 떠오르나요?

로고가 아니라 얼굴. 슬로건이 아니라 말투. 광고 모델이 아니라 그 브랜드의 '누군가' 말입니다.
떠오른다면 그 브랜드는 페르소나가 있는 것입니다. 떠오르지 않는다면, 2026년 가장 큰 과제는 페르소나 설계입니다.

 

 

[왜 2026년 Persona는 더 중요한 키워드가 될까]
이유는 세 가지입니다.

첫째, AI 덕분에 콘텐츠의 양은 폭발적으로 늘어날 것입니다. 누구나, 어디서나, 무한히 콘텐츠를 만들 수 있는 시대가 왔습니다.

둘째, 정보가 넘치는 시기에는 '누가 뭐라고 했는지'가 핵심이 됩니다. 같은 정보라도 누구의 입에서 나왔는지에 따라 신뢰도와 도달이 달라집니다.
셋째, 결국 '그 말은 누가 했는가'가 중요해집니다. 메시지의 출처가 메시지 자체보다 강한 영향력을 갖는 시대입니다.