AI 시대라는 말이 일상어가 됐습니다. 
너무 빠르게 변화하고 있는 세상 속에서, 불안감을 느끼고 있습니다.

지금 미친듯이 달려야 하는 타이밍이란 걸 피부로 체감 중입니다.
저는 한 가지 질문을 꽤 오래 품고 있었는데요.
 

"지금 내가 하고 있는 게 삽질 아닐까?"

오늘은 삽질에 대한 경험과 생각에 대해 글을 써봅니다.
 

01. 시스템을 바꾼다는 건, 새로운 실수를 계속 마주해야 합니다.

스타트업에서 채용을 담당하며 기존 시스템(ATS)의 한계를 느꼈습니다. 
모든 과정이 도구가 아닌 '사람의 손'을 타야만 돌아가는 비효율이 있었습니다. 저는 과감히 시스템 교체를 주장했습니다. 이미 기존의 워크플로우에 익숙해진 상태에서 새로운 방식을 도입하는게 의미가 있을지에 대한 불안감을 안고 있었습니다. 기존 ATS와 변경할 ATS의 기능별 카테고리를 정리하고 비교했습니다. 워크 플로우를 재설계하고, 템플릿도 새로 하나씩 하나씩 수정했습니다.

과정은 느리고 답답했습니다. 
자동화 메시지가 잘못 발송되고 면접 일정이 중복으로 잡혔습니다. 새로운 시스템 도입은 사실 '매일 실수를 계속 마주해야 하는 과정’이었습니다. 6개월이 지나서야 운영은 안정화되었고, 간접 비용은 절반으로 줄었습니다. 채용 담당자의 반복적인 업무를 줄이면서 채용 리드타임을 25% 단축시켰습니다. 비로소 평화가 찾아온 듯 했습니다.