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왜 기업은 멍청해진 AI를 더 좋아할까 (feat. Claude Opus 4.7)

✅ 본 칼럼은 최고 제품 책임자 개인의 통찰과 철학을 담고 있습니다.

최근 업데이트 된 클로드 4.7을 두고 퇴보 vs 진보의 의견이 갈리고 있다.

일반 사용자들은 "클로드가 멍청해졌다" 며 울분을 토하는데 정작 B2B 시장의 리더들은 "내 의도를 완벽히 이해하는 모델" 이라며 극찬한다. 

이 극명한 온도차는 어디서 오는 걸까? 답은 간단하다. 앤트로픽이 이번 4.7 모델에서 창의적인 범용 지능의 껍데기를 버리고, '기업용 에이전트'라는 실리를 선택했기 때문이다.

 

기업에 필요한 건 천재가 아니고 ‘말 잘듣는 AI’

일반 사용자에게 있어 AI의 오답은 채팅창에 정신차리라고 너 틀렸다고 욕 한 번 시원하게 내지르면 끝나는 문제지만, 기업 입장에선… 그야말로 재앙이다.

4.7 모델이 'Strawberry'에 p가 두 개라고 답하거나, 존재하지도 않는 학력을 이력서에 끼워 넣는 이상행동을 보인 이유는 역설적이게도 지시사항을 문자 그대로 따르려는(Literal Following) 성향이 강해졌기 때문이다.

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