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[지금여기 매거진]에서 인터뷰 전문을 보실 수 있습니다.
어디서도 들을 수 없었던 자기 일에 미친(P)
스타트업 창업자들의 현실 이야기를 날 것 그대로 만나보세요.
N.BeAI(엔비아이) 윤수빈 Co-founder
N.BeAI(엔비아이)는 1인 사업자·자영업자·프리랜서처럼 자기 사업과 팀, 매출과 판단을
직접 책임지는 사람들을 위한 대화형 비즈니스 AI 서비스다.
사업 전략, 재무, 마케팅, 스토리텔링, 브랜드 설계를 돕는 5개의 AI 파트너를 제공하지만,
이 서비스의 핵심은 단순한 기능 묶음이 아니다. N.BeAI는 ‘프롬프트를 잘 쓰는 사람’을 위한 도구가 아닌,
혼자 결정을 내려야 하는 사장들이 자신의 상황을 말로 꺼내고 생각을 정리하며
최선의 판단으로 나아가게 돕는 ‘존재형 AI’라고 볼 수 있다.
인터뷰를 진행 중인 윤수빈 Co-founder, 지금여기ⓒ
Q. 수빈님에게 ‘사장’은 어떤 사람인가요?
사실 ‘사장’이라는 단어가 제 삶에 들어온 지는 얼마 안 된 것 같아요.
저는 늘 “사장이 돼야 한다”기보다는, 내가 한 번 사는 인생인데 내가 살고 싶은 삶을 만들어 가는
삶을 한 번 살아봐야 한다는 얘기를 다양한 표현으로 해왔던 것 같아요.
저는 이런 사람들이 너무 좋은 거예요. 왜냐하면 제가 겪어봤기 때문에,
이게 얼마나 큰 용기와 마음먹음과 다부짐, 그리고 얼마나 큰 아픔을 가지고 도전하는 일인지 알거든요.
그래서 그런 사람들이 너무 좋고, 돕고 싶고, 만나고 싶고,
내 삶에 그런 사람만 있었으면 좋겠다는 생각을 하게 되었어요.
어떻게 보면 N.BeAI는 상품인 동시에,
제가 좋아하는 삶을 사는 사람들을 모아서 만나게 되는 방식 같아요.
Q. N.BeAI에서 사람 이야기를 듣는 일은 어떤 일인가요?
제 역할은 “내 얘기를 들어줄 곳이 분명히 있다”는 것을 대변하는 그 자체인 것 같아요.
사장이 너무 다 외롭잖아요. 공동대표가 있을 수도 있겠지만,
그도 결국 하나의 사장 역할을 하고 있기 때문에 사장은 철저히 외로운 사람이라고 생각해요.
혼자 고뇌하고, 힘든 걸 티 낼 수도 없고, 늘 혼자 땅을 개척하는 사람들이기 때문에
외로울 수밖에 없는 게 리더라고 생각해요.
그렇지만 얘기할 때가 있고, 들어주는 곳이 있다. 그게 N.BeAI이기도 하고,
또 제가 직접 가서 듣기도 하잖아요. 그분들은 저와 처음 만났는데도 막 신나게 얘기하세요.
자기 얘기하는 걸 싫어하는 사람은 지구상에 없거든요. 사람은 자기 얘기할 때 제일 행복해해요.
저는 사실 사람 이야기가 제일 재밌어요. 누군가 자기 고민을 이야기할 때,
그 이야기 안에는 항상 그 사람의 세계가 들어 있거든요. 그래서 저는 그 이야기를 듣고,
다시 정리해서, 그 사람에게 도움이 되는 문장으로 돌려주는 일을 자주 해요.
그래서 제 커뮤니케이션은 전달이라기보다 연결에 가까운 것 같아요.
말을 잘하는 것보다 사람을 연결하는 일이 더 중요하다고 생각해요.
그래서 저는 대화를 통해 사람과 사람을 연결하는 일을 계속 하고 있는 것 같아요.
지금여기ⓒ
Q. 수빈님에게 ‘말하는 것’은 어떤 의미일까요?
말을 하는 일을 하고 있고, 말을 하는 걸로 계속 20대를 채워왔고, 앞으로도 말로 먹고 살겠지만,
말을 잘하는 사람의 첫 번째는 결국 듣는 거거든요. 커뮤니케이션을 잘하는 사람들은
대부분 잘 듣는 사람들이더라고요.
그런데 사실 그런 걸 다 떠나서 저는 사람 얘기가 제일 재밌어요.
제가 가장 카타르시스를 느끼는 순간은 인터뷰 책을 읽을 때나, 반짝거리면서 자기 일을
이야기하는 사람들을 볼 때예요. 그런 사람들이랑 대화하는 게 저도 되게 재밌어서,
마치 소설책 읽는 것처럼, 사람책을 읽는 기분이랄까요. 그게 저한테는 일종의 도파민이기도 하고,
그런 인풋을 통해 만들어지는 저의 아웃풋이 너무 좋기도 하고요.
Q. 사장을 연구한다는 목표가 서비스 설계에 구체적으로 어떻게 반영됐나요?
저희는 사장님의 진짜 파트너가 되자는 목표를 가지고 있어요
많은 사람들이 AI를 기술로 설명하는데, 저희는 항상 사람 이야기부터 하게 돼요.
결국 AI는 사람을 편하게 하려고 만들어진 기술이잖아요. 프롬프트를 배우기 위해 돈을 내는 문화도
이상하다고 느꼈고요. 그런 의미에서 저희 N.BeAI는 사장님의 판단을 돕는 제2의 뇌, 혹은
존재형 파트너예요. 엔비아이의 메인 모델인 '비아이'는 Being + AI를 합한 이름이에요.
'사용자에게 ~가 되다(being)'. 말 그대로 존재형 AI를 의미하는 거죠.
지금여기ⓒ
Q. ‘사장을 연구하는 회사가 되겠다’는 건 어떤 의미예요?
저희는 기능이 아니라 성능을 지향해요. 사장님들이 “N.BeAI가 제 삶에 너무 필요해요.
이제는 없으면 큰일날것 같아요.” 라고 말하는게 더 중요하거든요.
그래서 사장을 연구하는 회사가 되기로 했어요. 저희는 사장님의 데이터가 많거든요.
N.BeAI를 설계하신 박종윤 선생님도 21년차 경영컨설턴트로서 사장님들과 함께한
긴 역사를 지나오다보니 사장님에 대해서 너무 잘 아시는거죠. 사장님들이 어떤 고민을 하는지,
어떤 순간에 흔들리고 판단을 필요로 하는지, 그런 것들을 더 연구하는것을 지향하고 있어요
Q. 지금 수빈님은 어떤 삶을 만들어가고 있다고 생각하세요?
예전의 저는 증명받는 삶을 살고 있었어요. 합격이라는 판정을 기다리면서요.
그런데 지금은 조금 다른 것 같아요. 박종윤 선생님이 늘 하시는 말씀이 있어요.
증명받는 삶이 아닌, 증명하는 삶. 그 삶을 사는 사람들에게
조금이라도 도움이 되는 사람이 되고 싶어요.
지금여기ⓒ
지금여기, 윤수빈 Co-founder의
인터뷰가 흥미로웠나요?
Interviewer 제씨, 유혜인
Editor 제씨, 유혜인
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