상세페이지나 랜딩페이지의 ‘브랜드 스토리’를 읽다 보면

종종 이런 문구들을 마주하게 됩니다.

 

"이 제품의 탄생을 위해 10년간 연구한 끝에..."

"서비스 런칭 전, 3명의 팀원과 작은 사무실에서..."

"아토피로 고생하는 아이를 위해 직접 만들기 시작..."

 

읽다 보면 창업자의 진심이 묻어나고, 때로는 뭉클한 감동마저 느껴집니다.

하지만 여기서 간과해서는 안 될 치명적인 문제가 하나 있습니다.

 

바로 ‘감동이 구매를 담보하지는 않는다’는 사실입니다.

 

공들여 작성한 브랜드 스토리가 "좋은 이야기네"라는 감상에 그칠 뿐

실제 결제로 이어지지 않는 이유, 궁금하지 않으신가요?

 

이번 글에서는 그저 감동만 주는 스토리와

실제 '구매 전환'을 일으키는 스토리의

결정적 차이 세 가지를 분석해 보았습니다.

 

1. 스토리의 주인공이 잘못 설정된 경우