안녕하세요 알렉스입니다.
오늘은 OpenAI 창업자 Sam Altman의 <Startup Playbook>라는 에세이를 소개해 드리려 합니다.
글 중 팀 빌딩에 관한 부분을 발췌하였습니다.
본 글은 이전의 <아이디어 검증, 그냥 이렇게 하세요>에 이어지는 2부 내용입니다.
도움이 되기를 바랍니다.
아, 그리고 뉴스레터를 만들었습니다.
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<Startup Playbook>
평범한 팀으로는 결코 위대한 회사를 만들 수 없습니다. 저희가 투자 시 가장 중요하게 살피는 기준은 바로 창업자들의 역량입니다. 과거 제가 후기 단계 투자에 참여했을 때도, 창업자들이 채용한 핵심 직원들의 능력을 창업자만큼이나 신중하게 평가했습니다.
그렇다면 훌륭한 창업자를 규정하는 것은 무엇일까요? 가장 중요한 자질들은 결코 멈추지 않는 추진력, 확고한 의지, 강인함, 그리고 뛰어난 문제 해결 능력 등입니다. 물론 지성과 열정도 매우 높이 평가됩니다. 이 모든 것이 단순한 경험이나, "특정 언어와 프레임워크 전문성"이라는 기술적 역량보다 훨씬 더 중요합니다.
저희는 가장 성공적인 창업자들이 함께 일할 때 불필요한 스트레스를 주지 않는 종류의 사람들이라는 것을 발견했습니다. 그들을 보면 "이 사람은 무슨 일이 있어도 결국 해내겠구나"라는 깊은 신뢰가 생기기 때문입니다. 때로는 순수하게 의지만으로도 성공을 쟁취할 수 있습니다.
뛰어난 창업자들에게는 겉보기에 모순되는 특성들이 공존합니다. 대표적인 예가 강직함과 유연함입니다. 회사의 핵심 가치와 사명에 대해서는 절대 흔들리지 않는 신념을 가져야 하지만, 그 외의 거의 모든 운영 방식에 대해서는 매우 유연하게 대처하고 새로운 것을 기꺼이 흡수하려는 자세가 필요합니다.
최고의 창업자들은 놀랄 만큼 속도가 빠릅니다. 이는 그들이 결단력이 있고, 집중력이 높으며, 몰입도가 강하고, 곧바로 실행에 옮기는 능력을 갖추고 있다는 명확한 지표입니다.
대화 자체가 어렵거나 소통이 원활하지 않은 창업자는 대개 좋은 결과를 내지 못합니다. 소통 능력은 창업자에게 매우 핵심적인 기술이며, 저는 사실 이것이야말로 가장 중요하지만 의외로 잘 언급되지 않는 창업자의 자질이라고 생각합니다.
테크 스타트업에는 회사의 제품이나 서비스를 직접 구현할 수 있는 창업자가 최소 한 명, 그리고 영업 및 사용자들과의 소통에 능숙한 창업자가 최소 한 명 필요합니다. 물론 이 두 가지 역할을 한 사람이 겸할 수도 있습니다.
동업자를 선택할 때는 이러한 기준들을 면밀히 고려해야 합니다. 동업자 결정은 여러분이 내리는 결정 중 가장 중요하지만, 안타깝게도 종종 즉흥적이거나 무작위로 이루어지곤 합니다. 코파운더 미팅처럼 단순히 사업을 위해 급하게 만난 사람보다는, 서로를 잘 아는 사람과 함께해야 합니다. 함께 일할 가능성이 있는 사람은 더 많은 정보와 시간을 들여 평가할수록 정확도가 높아지며, 이 결정만큼은 절대로 실패해서는 안 됩니다.
또한, 사업을 하다 보면 극도의 어려움에 처하는 시기가 반드시 옵니다. 만약 공동 창업자들과 오래된 신뢰 관계가 있다면, 서로에게 실망을 안겨주고 싶지 않다는 마음 때문에라도 고난을 이겨내고 계속 나아갈 수 있습니다. 공동 창업자 간의 불화는 초기 스타트업이 좌초하는 가장 큰 원인 중 하나이며, 특히 창업만을 목적으로 만난 관계에서 이런 일이 매우 빈번하게 발생합니다.
가장 좋은 상황은 유능한 공동 창업자를 두는 것입니다. 그다음으로 좋은 상황은 1인 창업자가 되는 것입니다. 그리고 최악의 상황은 능력 없는 공동 창업자와 함께하는 것입니다. 만약 관계가 잘 풀리지 않는다면, 신속하게 정리하고 각자의 길을 가야 합니다.
지분은 초기에 명확히 설정하는 것이 가장 좋습니다. 지분 분할에 대한 논의는 시간이 지난다고 해서 절대 쉬워지지 않습니다. 거의 동등하게 나누는 것이 최선이지만, 두 명의 창업자인 경우에는 의견 충돌 시 결론을 내지 못하는 교착 상태를 방지하기 위해 한 명이 단 한 주라도 더 가지도록 하는 것이 현명할 수도 있습니다.
참고자료
https://www.founderstribune.org/p/startup-playbook-by-sam-altman