브랜딩이 어렵게 느껴질 때, 우리는 종종 디자인이나 콘텐츠를 먼저 손봅니다. 

그런데 정작 중요한 건 ‘겉’이 아니라 ‘속’일 때가 많습니다. 브랜드는 꾸며진 겉모습이 아니라, 반복되고 쌓여온 ‘내면의 일관성’에서 시작되니까요.

지금, 당신의 브랜드를 한 번 점검해보세요. 
이 다섯 가지가 선명하다면, 브랜드는 이미 강력해지고 있을 겁니다.

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1. 브랜드의 핵심 약속

여러분의 브랜드는 고객에게 어떤 약속을 하나요?
 

브랜드는 ‘정체성’ 이전에, ‘약속’에서 시작됩니다.
고객이 당신을 선택한 순간, 브랜드는 이미 무언가를 약속한 것입니다.

애플은 ‘창의적인 사람을 위한 도구’를 약속합니다. 제품 설명보다도, 고객이 느끼는 정체성과 태도가 먼저 떠오르죠. 또 다른 예시로 이케아는 ‘좋은 디자인은 누구에게나 가능해야 한다’는 약속을 전제로, 저렴한 가격에 합리적인 가구를 제공합니다.