여러분은 마케팅이 뭐라고 생각하시나요? 유튜버 '미미미누'가 배달앱 회사 '요기요(위대한상상)' 마케팅팀에 입사하는 예능 콘텐츠를 보면서 이것이 그 질문의 답이 아닐까 하는 생각이 들었습니다. 특히 그가 임직원들 앞에서 <요기요 필사의 마케팅 방안> PT를 하는 모습은 단순히 예능 콘텐츠라고 보기 아까울 정도였죠.

발표의 목차는 크게 5가지로 분류되었는데 그중 기억에 남는 3가지를 소개하면 첫째, 기획 상품입니다. GPS를 활용하여 지역마다 앱 로고와 디자인을 변경하여 앱 실행을 유도하도록 하는 것입니다. 예를 들어, 강원도에서는 '요기더래요', 충청도에서는 '요기유', 전라도에서는 '요기여'로 앱 로고 디자인이 자동으로 변경이 되는 것이죠. 또한 로컬 맛집 중심의 '요기 랭킹'을 신설해서 각 지역의 맛집이 더욱 활성화되도록 한다면, 점주들과 상생하는 착한 기업의 이미지도 살릴 수 있겠죠.

둘째, SNS 마케팅 방안입니다. 그는 요즘 SNS는 '관심만 끌면 그만이다'라며, #괜찮아챌린지, #Chill guy 챌린지 등 각종 챌린지에 요기요를 녹여보자는 아이디어를 제안합니다. 다소 직설적으로 표현하긴 했지만 동의할 수밖에 없었어요. SNS 광고가 넘쳐나는 요즘, 관심부터 끌지 못하면 아무도 요기요를 이용하지 않을 테니까요. 그는 MZ세대를 사로잡을 수 있는 마케팅의 본류는 '솔직함'이라며, 배달앱 시장에서 3등인 요기요의 현실을 '자조적인 마케팅'으로 풀어 소비자들과 소통하는 방법을 제안합니다.