"스타벅스 한풀 꺾였네"라는 말, 요즘 자주 들립니다.

한때 폭발적으로 성장하며, 그의 재무제표는 브랜드 전략의 교과서처럼 회자된 적도 있었는데, 

불과 몇년 사이에 영업이익이 4~5%대로 떨어졌다는 기사도 보이고, 

"신세계 인수 이후 한국형 프랜차이즈가 되어간다"는 냉소도 등장했습니다.

 

정말 그럴까요?

만약 그렇다면, 스타벅스는 이 상황을 어떻게 돌파하고 있는 걸까요?

지금 브랜드의 정체기 앞에서 고민 중인 기획자라면, 스타벅스의 선택을 한 번쯤 뜯어볼 필요가 있습니다.

 

스타벅스의 현실

사실 스타벅스의 매출은 계속 오르고 있습니다. 2022년 약 2.5조 원에서 2024년 최초로 3조 원을 넘겼죠. 

매장 수도 2,000개를 넘어 미국, 중국에 이어 세계 3위 규모입니다.