혼자서 고객을 발굴해보신 적 있으신가요?
저는 하루에 전화를 100통씩 돌려가며, 절실하게 이런 생각을 했습니다.
“돈만 내면, 타겟 고객을 알아서 찾아서 내 앞에 데려다주는 시스템이 있다면 얼마나 좋을까?”
하지만 국내에는 그런 서비스가 없었습니다.
그래서, 결국 직접 만들게 되었습니다.
스타트업의 흔한 고민 – ‘영업’이 어렵습니다
광고를 집행해도 비용만 나가고, 실제 매출로 이어지지 않습니다.
결국 ‘사람’을 뽑게 됩니다.
하지만 현실은 냉정합니다.
채용한 인력은 비용만큼만 일합니다.
영업 외주를 맡기자니, 내 사업에 집중해줄 거란 보장이 없습니다.
TM 회사는 수많은 클라이언트를 동시에 다루기에 우리 회사는 ‘하나의 계약’에 불과할 뿐입니다.
그래서 대부분의 창업자들은 아웃바운드 영업 자체를 포기합니다.
왜 아웃바운드는 이렇게 힘들까?
아웃바운드 영업은 생각보다 복잡한 구조를 갖습니다.
상품 BM 설정
타겟 설정
타겟 타당성 평가
타겟별 영업 전략 설계
DB 수집
영업 스크립트 제작 및 테스트
실제 아웃바운드 영업 실행
성과 분석 및 전략 수정
타겟·서비스 리빌딩
이 과정은 단 1번만 해도 시간과 자원, 인내심을 고갈시킵니다.
그래서 대부분은 처음 한 번 시도해보고, 더는 하지 않습니다.
그래서 만든, 실행 중심의 '영업 솔루션'
우리는 이 과정을 대신 실행해주는, **영업 자동화가 아닌 ‘전략 실행 시스템’**을 만들었습니다.
이름은 [RICH 솔루션]입니다.
어떻게 작동하나요?
상품 소개서와 타겟 정보를 받습니다.
내부 영업 전략 팀이 다음 작업을 수행합니다.
슬로건 개발
타겟 타당성 평가
타겟 DB 확보
맞춤형 스크립트 제작
예상 질문 및 답변 정리
핏이 맞는 TM 파트너사에 의뢰합니다.
TM사는 ‘전용 인원’을 채용해 우리 타겟만 전담합니다.
이로 인해 계약 해지가 어렵고, 퀄리티 유지가 가능합니다.
내부 고객감동팀이 보고 및 전략 조정을 진행합니다.
내부 보고 시스템 운영
1구좌 기준, 최소 40명의 가망 고객 확보를 목표로 합니다.
주간/월간 단위로 다음과 같은 보고가 이뤄집니다:
주간 보고서: 성과 수치 + 세부 진행 내역
월간 보고서: 총합 성과 + 이슈 분석 + 전략 수정 내역 + 차기 타겟 전략
단순 콜대행이 아닙니다.
고객이 아닌 전략을 설계하고, 타겟을 정제하며, 실행하는 모든 단계를 운영하는 시스템입니다.
마지막으로
많은 대표님들이 **“사람 없이도 매출을 만들 수 있는 구조”**를 꿈꿉니다.
그걸 가능하게 하려면, 사람 없이도 실행되는 구조를 먼저 만들어야 합니다.
YH솔루션의 RICH 솔루션은
“음식을 주문하면 요리가 나오는 것처럼,
타겟과 상품만 알려주면 고객을 눈앞에 데려다주는 시스템”입니다.
RICH 솔루션이 궁금하다면?
홈페이지: https://yhsolution.co.kr