📝 TL;DR :
1. CSO 는 차갑다
2. CSO 는 말만 많이 할 수도 있다
3. 요즘 같은 시대에 CSO 는 더욱 필요하다
4. 요즘 같은 시대에 CSO 는 행동해야 한다

저는 Smoretalk 팀에서 CSO 란 역할을 맡고 있습니다.
CSO 는 말 그대로 성공할 수 있는 전략을 설계하는 자리입니다.
그래서 CSO 는 참 오묘한 포지션입니다.

일단, 무슨 일을 하는지 사람들이 잘 모릅니다.
다음으로, CEO 와의 역할 구분이 다소 애매합니다.
마지막으로, 성과를 구분하는데 있어 어려움이 존재합니다.

그 동안 저는 CSO 에 대해 '말을(만) 많이 하는 사람' 이라는 생각이 들었습니다.
여러 정보를 다양한 채널을 통해 빠르게 취득하여 이를 팀의 성장에 녹이게 한다는 것이 자칫 뜬구름만 잡는 사람이 될 확률이 높았기 때문입니다.

제일 공허함을 많이 느낄 때가 사업 계획서를 작성할 때입니다.
다행히 매출이 잘 나오거나 향후 매출 발생을 위해 미리 준비해야 하는 성과를 달성해두었다면 괜찮습니다. 그런데 부족한 현실에서 이기고 있다를 주장해야만 할 때만큼 심리적으로 위축될 때가 없는 것 같습니다.