< 데이터, 알고리즘에 윤리와 사람을 배제할 순 없다?...>

---

• 우버(Uber)는 데이터 분석과 AI 알고리즘을 적극 활용하여 요금을 책정하고, 운전자와 승객을 연결하는 혁신적인 플랫폼을 구축한 기업입니다. 

 

• 하지만 우버의 가격 책정 모델과 수요 예측 알고리즘이 부적절하게 작동하면서, 여러 차례 논란과 실패를 경험했습니다.

 

• 과연 우버는 어떤 데이터 기반 전략을 사용했으며, 무엇이 문제였을까요?

 

---

< 데이터 기반 가격 책정 시스템?...>

---

• 우버는 다이내믹 프라이싱(Dynamic Pricing) 또는 서지 프라이싱(Surge Pricing) 모델을 사용합니다.

 

✅ 우버의 핵심 요금 책정 원리

1️⃣ AI 알고리즘이 실시간으로 교통량, 날씨, 이벤트, 운행 수요 등을 분석

2️⃣ 수요가 높은 지역에서는 요금을 자동으로 인상하여 운전자 공급을 유도