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고객 인터뷰로 PMF 찾고 4800억에 엑시트한 창업자
목차
웹빌더 Weebly 창업자가 말하는 ‘PMF 찾는 법’
1. 고객 인터뷰를 하라
고객의 고통을 깊이 이해하는 것이 가장 중요하다
고객 인터뷰에서 중요한 점 : 모두와 얘기하지 마라
지표보다 VoC가 중요하다
2. MVP가 아닌 MRP를 만들어라
최소한의 기능이지만 ‘놀라운’ 제품이어야 한다
3. PMF를 확인하는 핵심 근거 3가지
1) 재방문율
2) NPS (Net Promoter Score)
3) 유료 고객 계약갱신율(재구매율)
+) 중요하게 여기지 않아도 되는 지표
4. PMF를 찾기 전에 창업자가 하면 안 되는 2가지
1) 팀을 확장하지 마라
2) 생각을 너무 많이 하지 마라
스타트업은 결국 PMF를 찾는 여정이다
웹빌더 Weebly 창업자가 말하는 ‘PMF 찾는 법’
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