브랜드 커뮤니티 모델은 다양한 형태로 나타납니다.

브랜드 커뮤니티는 단순한 마케팅 플랫폼을 넘어서 의미 있는 연결, 개인적 발전 및 집단적 변화를 촉진합니다. 이러한 커뮤니티의 구축은 에릭슨의 심리사회 발달 단계 이론, 사회 정체성 이론, 브랜드 커뮤니티 역학 이론, 소수 편향 이론 등 여러 이론적 배경을 바탕으로 합니다.

이러한 이론들을 이해하고 적용하면 브랜드 커뮤니티 구성원들의 브랜드 충성도를 강화하고 신규 구성원을 위한 포용적인 환경을 제공하는데 보다 도움이 될 것 입니다.

아울러 브랜드 커뮤니티 모델은 고객의 정체성 형성 과정에서 중요한 역할을 하며, 이는 개인과 브랜드의 사회적 상호작용 방식의 진화와 함께 여러 형태로 나타나왔습니다.

고객-브랜드 이중 관계 모델 

전통적인 브랜드 모델은 고객과 브랜드 간의 간단한 양방향 관계로 설명될 수 있습니다. 브랜드는 제품 혹은 서비스를 제공하고, 해당 제품에 대한 피드백이나 반응을 확인하고 반영하여 브랜드를 개선해나가는 간단한 형태입니다. 이러한 관계는 브랜드와 고객 간의 기본적인 상호작용을 전제로 하지만, 브랜드 커뮤니티의 등장과 함께 더 복잡한 관계가 형성되기 시작합니다.