제가 제일 애정하는 유튜브 <BZCF>에서 '좋은 제품 vs 나쁜 제품'이라는 영상을 보았습니다. 인공지능 검색엔진 퍼플렉시티 창업자 '아라빈드 스리니바스' 인터뷰였는데요. 퍼플렉시티는 AI를 기반으로 구글 같은 다른 검색 엔진을 찾을 필요없이 모든 정보를 확인할 수 있게 하죠.
 

인상 깊었던 점은 이 사람이 제품에 대한 관점과 생각이었어요.

'엄마가 영어를 잘 못하신다. (인도 출신) 검색을 하면 가끔 정보가 잘 안 나온다. 이유를 보니, 검색이 잘못됐다. (문법이나 단어 등 오류) 그러면 엄마 탓일까? 제품 탓일까? 진짜 좋은 제품은 그것까지도 맥락으로 이해해서 소비자가 원하는 답을 제공해 주는 제품이어야만 한다. 나쁜 유저는 없다. 모든 유저가 만족하게 만드는 게 좋은 제품이다. 나쁘지 않은 제품, 좋은 제품, 진짜 좋은 제품은 여기서 나뉜다.'

- 인공지능 검색엔진 퍼플렉시티 창업자 '아라빈드 스리니바스'.인터뷰 중 (출처 : BZCF 유튜브)

AI로 인해 정말 많은 제품이 쏟아지고 있습니다. 생산성에 대한 혁신은 한 사람이 해낼 수 있는 것들을 정말 많이 만들어낼 수 있죠. BZCF 유튜브에 올라오는 여러 이야기들을 계속 지켜보면서 든 생각은, 창업자가 직접 경험했거나 주변에서 목격한 문제를 해결하려 할 때, 그 과정에서 창업자만의 고유한 서사가 만들어진다는 것입니다. 

제품과 서비스의 품질이 전반적으로 향상된 오늘날, 단순히 뛰어난 제품력만으로는 차별화가 어렵습니다. 이제는 제품의 우수성은 기본이며, 그 이상의 요소들이 소비자의 마음속에 각인되어 선택의 기준이 됩니다.

이러한 이유로, AI가 아무리 발전하더라도 창업자의 고유한 서사를 대체할 수 없을 것입니다. 따라서 앞으로는 창업자의 이야기를 잘 담아내고 효과적으로 전달하는 브랜딩의 중요성이 더욱 커질 것으로 예상됩니다.

개인적으로 저는 창업자의 최종 성과보다는, 하나의 비전을 그리며 차근차근 실현해 나가는 과정의 이야기에 더 큰 매력을 느낍니다. 또한 그 과정을 공유하는 것을 좋아합니다. 삶에는 때로 성공한 이의 힘찬 목소리보다, 시작 단계에 있는 이의 작은 외침이 더 필요할 때가 있기 때문입니다. 대학 시절 강연을 기획하며 '이야기'의 중요성을 깊이 체감했습니다.

이러한 이야기를 들을 수 있는 기회가 있다면 기꺼이 가는 편입니다. 하이아웃풋클럽에서 진행하는 컨퍼런스가 그렇습니다. 하이아웃풋클럽에서는 멤버들의 성장 과정과 그로부터 얻은 교훈을 공유하는 컨퍼런스를 정기적으로 개최하고 있습니다. 이 자리에서는 단순한 성공 공식이나 원칙을 나열하는 대신, 각자의 고유한 성장 경험과 그 과정에서 얻은 통찰을 나누고자 합니다.

선택의 기로에서 나만의 원칙과 기준을 통해
성장을 만들어나간 3인의 이야기를 나눕니다

하이아웃풋클럽 컨퍼런스가 어느새 7회째를 맞이했습니다. 1년이라는 시간 동안 누적 900명이 넘는 분들이 함께해 주셨습니다. 1회부터 참여해 7회까지 모든 컨퍼런스를 참여한 저로서는 이번 7회 컨퍼런스가 특별한 의미로 다가옵니다.

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이번 컨퍼런스에서는 구조조정, 자금난, 폐업 위기 등 힘겨운 데스밸리를 극복하고, 정식 출시 전부터 다수의 유료 고객사를 확보하며 성장 중인 시간관리 서비스 '티키타카'의 경민 대표님을 비롯해, 중요한 선택의 순간에서 자신만의 원칙과 기준으로 성장을 이뤄낸 세 분의 이야기를 준비했습니다.

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앞서 이야기한 것과 같이 저는 앞으로 창업자의 서사가 더욱 중요해지고, 이것이 브랜딩의 핵심이 될 것이라 확신합니다. 우리에게 진정으로 필요한 것은 화려한 성과의 나열이 아닌, 누군가의 도전과 시행착오를 담은 생생한 과정의 이야기가 아닐까요? 현재 하고 계신 일에 대한 용기와 위로, 그리고 확신이 필요하신 분들께 이 행사를 추천드립니다.

행사는 7월 9일 화요일에 온라인과 오프라인에서 동시에 진행되는데요. 오프라인 참석은 선착순 100명으로 제한되오니, 관심 있으신 분들은 서둘러 신청해 주시기 바랍니다.

7월 9일에 뵐 수 있으면 좋겠습니다 :)

👉 지금 바로 신청하기!