이 글은 PRODUCT LAB.에서 발행된 콘텐츠입니다.

• 프로덕트 팀을 위한 해외 콘텐츠와 리소스를 선정해서 소개해요.


• PRODUCT LAB의 주관이 담긴 요약본 + 팀원들과 나눈 이야기로 구성되어 있어요.


• 의역이 된 부분들이 있으니 가능한 원본 콘텐츠를 함께 읽어보시기를 추천드려요.

1️⃣ 사람들이 웹사이트를 떠나는 16가지 이유

원본 링크 : https://blog.hubspot.com/marketing/why-people-leave-your-website

✅ 세계적인 마케팅 플랫폼인 HubSpot의 블로그에 게시된 글

- 제품 팀에서는 매일 이런 생각을 해요. '어떻게 하면 우리 서비스의 리텐션을 높일 수 있을까?' 그렇게 팀원 모두가 함께 리텐션을 높일 수 있는 창의적인 아이디어를 찾아 나서죠. 하지만 리텐션을 높일 수 있는 가장 효과적인 방법이 하나 있어요. 바로 '이탈률을 낮추는 것'이에요. 지금 우리 팀에게 필요한 건 새로운 돌파구를 찾는 것이 아니라 물이 새는 구멍을 메꾸는 것일 수 있어요. 이 글을 읽고 우리 서비스에서 물이 새는 구멍을 찾아보세요.