조직 내 펄스서베이 잘하는 법

3분만 투자하면 아래 내용을 알 수 있어요! 
✔️ 조직에서 이뤄지는 연간 설문조사의 한계를 알 수 있어요.
✔️ 펄스서베이의 장점을 알 수 있어요.
✔️ 펄스서베이가 성공적으로 운영되기 위한 조건을 알 수 있어요.

들어가며

연말, 연초에는 다수의 기관에서 조직구성원의 의견을 수렴하기 위한 설문조사를 실시합니다. 거기에 최근에는 ‘직원경험관리’의 개념이 부각되면서, 조직구성원의 의견과 심리를 좀 더 수시로, 정기적으로 확인하려는 추세가 나타나고 있습니다. 이를 위해 ‘펄스서베이’라는 설문조사 기법이 최근 더욱 주목을 받고 있는데요. 펄스서베이는 짧고 간결한 10개 미만의 설문으로 월간 또는 주간 단위로 실시하는 설문조사입니다. 이는 기존의 연간 또는 격년 설문조사 대비 조직구성원의 의견과 심리를 시의적절하게 파악하는데 적합합니다. 또한 펄스서베이를 실시하게 되면 조직구성원들은 자신의 의견을 부담 없이 피력할 수 있는 소통의 환경을 제공받을 수 있습니다. 이를 통해 조직은 조직구성원의 의견을 신속하게 수집하여 구성원들에게 적절한 피드백을 제공할 수 있으며, 변화하는 환경에도 효과적으로 대응할 수 있는 능력을 구축할 수 있습니다. 이번 글에서는 전통적 설문조사의 한계에 대해 살펴보고, 펄스서베이가 이러한 전통적 설문조사의 한계를 어떻게 보완하는지, 그리고 펄스서베이를 어떻게 활용해야 하는지에 대해 살펴보도록 하겠습니다.